Aviso de Privacidad
En Mawii Plus, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Mawii Plus, con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación (nombre, correo electrónico, número telefónico)
- Información de la empresa (nombre, NIT, dirección, sector)
- Información financiera (datos de facturación, historial de pagos)
- Datos de uso (interacciones con nuestra plataforma, consultas realizadas)
- Documentos cargados en nuestra plataforma
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de su cuenta y prestación de nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar aspectos contables y administrativos
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información comercial y promocional (con previo consentimiento)
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato cuando utilizamos sus datos para proporcionar los servicios que ha solicitado
- Nuestros intereses legítimos en la gestión y mejora de nuestros servicios
- Su consentimiento, cuando nos lo haya otorgado específicamente
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de reporte.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación, acceso restringido a la información y políticas de seguridad internas.
7. Compartición de Datos
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Colombia que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. Cuando esto ocurra, garantizamos que existan mecanismos adecuados para proteger sus datos de acuerdo con las leyes aplicables.
9. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Contacto".
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio material en nuestra plataforma y, cuando sea apropiado, le notificaremos directamente.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: privacidad@mawii.com.co
Última actualización: 11 de abril de 2025